Precios e impuestos
Alma de Sal es un pequeño estudio creativo con base en Tenerife, (Islas Canarias). Vendemos nuestros productos exclusivamente a través de www.almadesal.es y hacemos envíos a cualquier parte del mundo.
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Gastos de envío
Los costes de los envíos se calculan después de que hayas añadido los artículos al carrito de la compra. Y, tras completar tus datos te le indicará igualmente el plazo de entrega.
ENVIOS GRATIS a partir de 65,00€ de compra.
Los pedidos se entregan en las 1-3 días siguientes en Canarias. Y entre 5 y 7 días para los pedidos con destino Península, Baleares, Ceuta y/o Melilla, y entre 7 y 15 días al resto del mundo.
*Debido a la situación actual los pedidos pueden sufrir algún retraso.
Si el pedido nos llega de vuelta y deseas que los volvamos a enviar, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Política de reembolso
En cada diseño y envío ponemos el 100% de nosotros para que el cliente o destinatario del paquete se enamore desde el momento en el que llega a sus manos. Pero si aún así quieres hacer un cambio o devolución (opción solo disponible en productos no personalizados), tendrás un plazo de 7 días desde que recibes el pedido para solicitar el cambio o la devolución.
El cliente deberá correr con los gastos de envío de devolución y nueva entrega.
Política de Devolución
Ponemos toda la atención en los pequeños detalles y nos hemos rodeado de los mejores colaboradores para asegurarnos de que tenes una gran experiencia de compra. Pero siempre hay factores que escapan de nuestro control. Por eso, si el producto llegara defectuoso o en mal estado, puedes realizar su devolución para su cambio o reembolso. En este caso, deberás hacer una foto del producto en mal estado y enviárnosla al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. solicitando la devolución.
Tienes un plazo de 15 días tras la recepción de la compra, incluyendo el día de la entrega, para la devolución del producto y su reintegro, sin ninguna penalización.
Alma de Sal solamente aceptará el cambio de productos si se cumplen las siguientes condiciones:
- Los productos han llegado con roturas, defectuosos o en mal estado.
- Has notificado tu intención de cambio del producto dentro del período indicado en el párrafo anterior.
- Los productos están sin abrir, en perfecto estado y conservación tal cual se enviaron en su embalaje original.
